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配送について

当店では在庫保有店舗が「本社」の商品につきましては、12時までにご注文またはご入金確認が完了した商品を当日発送・最短着の発送を実施しております。土日祝日当日のご注文・発送も可能です。
また、本社以外の在庫店舗は、店舗より直送いたします。

当店の商品には全額運送保険を無償で付与しております(ただし、は50万円までに限らせていただきます。)

配送詳細

送料

全国一律送料無料にて発送いたします。


ご注文から発送までの流れ

【1】在庫確認、または在庫確保

お客様からいただいたご注文を確認後、迅速に商品の確保をいたします。

リアルタイムで在庫管理をしております。

店舗および他店通販サイトとも在庫連動しているため、ご注文のタイミングで商品の確保ができない場合もございます。

万が一欠品が発生した場合は、当店より早急にご連絡いたします。

【2】商品の検品

当店で販売している全商品は、業界最高水準の厳しい真贋・検品のもとに商品状態や付属品の明記を徹底しております。
ご注文いただいた商品は発送前に真贋・検品を再度行っております。

【再チェック内容】

  • 商品ページに記載している商品状態と相違がないか
  • 商品ページに記載している付属品に相違がないか

万が一内容と相違がある場合は、当店からお客様へ事前にご連絡させていただきます。

【3】商品確保のご連絡

商品の確保・検品が完了いたしましたら商品確保のご連絡ならびにお支払いについてのご案内をメールにてお送りしております。
ご連絡が完了後、商品の梱包作業にうつります。

【4】梱包作業

発送時に破損または傷がつかないよう丁寧な梱包を実施しております。
梱包には衝撃が与えないよう工夫をしております。
また、付属品の入れ忘れを未然に防ぐため梱包完了前に点呼確認を実施しております。

【5】商品の発送

梱包が完了後、誤発送を防ぐため送り状の情報と発送先の情報に相違がないか点呼確認を実施しております。
すべての流れが完了した後、発送業者に荷物の引き渡しを行います。

受け取り日時指定

配達日指定につきましては、以下をご参照ください。

佐川急便 ゆうパック
8:00~12:00
(午前中)
8:00~12:00
(午前中)
12:00~14:00 12:00~14:00
14:00~16:00 14:00~16:00
16:00~18:00 16:00~18:00
18:00~21:00 18:00~20:00
- 20:00~21:00

運送会社のご指定がない場合は佐川急便にて発送いたします。(沖縄・一部離島地域を除く。)

到着日の目安について

ご注文またはご入金の確認後、3営業日以内の発送を心がけております。
万が一発送に遅延が生じる場合は、お電話またはメールにて早急に当店よりご連絡いたします。

また、天候状況や発送ルートの混雑状況によって遅延が生じる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

お届け目安)

◆翌日配送可能地域
東京/神奈川/千葉/埼玉/群馬/山梨/静岡/新潟/長野/愛知/富山/岐阜/石川/福井/京都/滋賀/大阪/奈良/三重/和歌山/兵庫/鳥取/岡山/島根/広島/山口/徳島/香川/愛媛/高知

◆翌々日以降にお届け
北海道/青森/岩手/秋田/山形/宮城/福島/栃木/茨城/福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島/沖縄

※ 土日祝日も発送可能です。
※離島などの例外地域もございます。
※交通状況によりご希望に添えない場合もございます。
※商品在庫店舗により発送可能な時期が前後する場合がございます。

【発送から到着までの目安】

  • 北海道・東北地方:2日~3日
  • 九州・沖縄地方:2日~3日

あくまで目安でございます。商品在庫店舗により発送可能な時期が前後する場合がございます。

ご注意ください

到着指定日はご注文日より1週間以内でご指定ください。

銀行振込、楽天銀行、PayPalでお支払いのお客様は、ご入金確認の翌営業日発送となります。

発送会社の都合上、一部時間指定をご利用いただけない地域もございます。
あらかじめご了承ください。

日曜・祝日の対応に関して

随時、ご注文の受付・発送を実施しております。(ただし、年末年始を除く。)
電話・メールのお問い合わせ、および商品の発送作業は当店の営業時間内(10:00~19:00)に対応いたします。

ご注意ください

銀行振込でお支払いのお客様は、金融機関の営業日に準じて対応するため、到着指定日にお届けできない場合があります。あらかじめご了承ください。

海外転送サービスのお客様は、銀行振込の入金確認完了後に対応いたします。
(銀行振込以外のお支払方法はご利用いただけません。)

FAQ/よくある質問

ショッピングローンの利用下限額はありますか?

一回のご購入金額が9,000円以上(税込)からお申込みいただけます。

支払い方法をあとから変更することはできますか?

大変申し訳ございません。お支払い方法の変更はご注文が完了した時点で変更はできません。お手数ではございますが、お電話またはメールにてキャンセルのご連絡をお願いいたします。その後、再度ご希望のお支払い方法にてご注文手続きをお願いいたします。

ショッピングローンの審査について教えてください。

信販会社からの審査結果につきましては、当店よりお電話またはメールにてご連絡いたします。ただし、審査結果の合否に関係なく理由は当店からお答えすることはできません。

ショッピングローンの審査が落ちた場合はどうすればいいですか?

大変申し訳ございません。ショッピングローン以外のお支払い方法(クレジットカード、銀行振込、代金引換)をご利用ください。ご希望に沿わない場合はキャンセルも承らせていただけます。

郵便振替を希望だったのが間違えて銀行振込にしてしまった場合はどうすればいいですか?

当店へお電話、メールにてご連絡をお願いいたします。スタッフより改めて振込先の金融機関名、口座番号、口座名を明記したメールをお送りいたします。
SAWAICOFFEE TEA お買い物案内

おります。何卒、皆様のご理解とご協力をお願い致します。

お問い合わせ

【お問合せ先】

お問い合わせ

店舗運営責任者:福井 靖子

〒101-0038 東京都千代田区神田美倉町8番地
お問い合わせ:月~日:9時~19時(土日.祝日休み)
Email: [email protected]

ご注文受付:24時間受付中

商品の発送について

配達ご希望のご指定日をお入れ下さい。商品の発送は原則として、1週間以内で発送致します。

但し、セール商品など注文が殺到した時は「焼きたてのコーヒー」をお届けするために、ご注文頂きましてから焙煎し、1つ1つ手作業となっており、1日に製造できる個数に限界がございますことを、何卒、ご容赦下さいませ。

また、特別なイベント商品(バレンタイン、母の日、お誕生日など)は配送が遅れる事がございます為、2日ほど余裕を持って、お早めに日付け指定を入れて頂きますよう、お願い致します。

お届けまでのおおよその目安

※一部離島地域は更にお時間をいただく場合がこざいます。※天候や交通状況によって前後する場合がございます。

地域ごとの目安

お支払い方法について
1.代金引換発送
商品到着時に商品と引換えに代金をお支払い頂きます。
2.銀行振込前払
各種手数料はお客様ご負担でお願い申し上げております。
3.クレジットカード
下記のクレジットカードがご利用可能となっております。VISA・MASTER・Diners・AMEX・JCB

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。※デビットカードのご利用はご遠慮いただいております。
4.後払い決済
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
追跡ゆうメール商品にはご利用頂けません。
商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します。手数料:250円
5.Apple Pay
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
6.セブンイレブン(前払)
ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを市場からお送りいたします。
7.ローソン、郵便局ATM等(前払)
ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを市場からお送りいたします。
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
商品の受付について
返品について
商品は、万全を期してご用意させてお作り頂いておりますが、万一、商品が破損・汚損していた場合、またご注文と異なる場合は、すぐにご連絡くださいませ。至急、新しい商品を再発送させていただきます。上記以外の場合は、別途ご連絡くださいませ。
送料について
配送業者
ゆうパック(日本郵便)でお届けいたします。
※北海道・沖縄県へのお届けの場合、佐川急便での配送となる場合があります。
※他業者での発送ご希望の場合は、別途440円のご負担をお願いしております。
送料
0円~3,237円:660円(北海道、沖縄は1,100円)
3,238円~3,799円:0円(北海道、沖縄は440円)
3,800円~5,399円:0円(沖縄は440円)
5,400円以上:全国一律送料無料
※ご注文時に送料無料は反映されません。 
48時間以内にお送りをする【ご注文お礼メール】にてご確認ください。
代引手数料
1円~5,399円以下の場合:165円
5,400円以上の場合:代引手数料無料!
領収書・納品書について
ご希望の方のみ、WEB発行メールをお送りしております。ご注文時コメント欄にご記入ください。
個人情報について
お客さまのご住所、お電話番号、メールアドレス、その他すべての大切な個人情報を第三者に公開するような事は絶対にありません。
また、クレジットカード情報は、業界標準のSSL技術により、暗号化されて送信されますので、第三者が盗み見したり、改竄したりすることはありません。安心してお買い物をお楽しみください!